近日，

读者何先生求助“记者帮”栏目：

4月3日凌晨2点多，

(相关资料图)

他下班后骑着电瓶车，

由东向西经过西湖区三墩镇油山段，

在转到三仓路的斜坡时，

突然看到前方有个大坑，

但是因为距离较近、反应不急，

导致了摔倒，

“手上和脚上都擦破了皮，

最要命的是

电瓶车也出现了一定程度的损坏。”

通过何先生发来的照片和视频，

能清晰的看到，

事发的道路是一条双车道的沥青路，

附近有几个工地，

沿途会有不少的泥头车。

“绊”了何先生的是一条长约2米，

宽约0.3米，2-3公分深的坑。

因为路况不好，

所以车速不会不快，

不过路过的小轿车依旧能明显感受到颠簸。

电瓶车通行则需要借对向道路，

或者经过一侧的土路。

坑的不远处就是一座桥，

中间还悬挂着“余杭区”的界标。

何先生也尝试去修车，但是修车需要1000多元，“太贵了，我就没修，强行先骑着。”为此，何先生还拨打了杭州市长热线0571-12345投诉，希望道路的管理和养护部门可以赔付修理电瓶车的费用。

但是，两个星期过去了，何先生依旧没有得到道路的管理和养护部门的回复，“关键是三仓路上的坑也没有补上，万一再有人摔了，那就更麻烦了。”

记者从12345了解到，在何先生投诉后，12345第一时间就交办给了相关单位，因为事发地处于余杭区和西湖区的交界，双方对于道路的管辖有了异议，一直未能有实质性的推动。

为尽快明确事发地的所属城区，12345也已启动了督办机制，“目前已经明确管辖权为西湖区三墩镇，后续我们也会及时跟进、回访，保障何先生的合法权益。”

随后，潮新闻记者从西湖区三墩镇了解到，前期因为和当事人沟通上出现偏差，导致事发地不明确，出现了归属不确定的问题，“进一步确认之后，该地块属于三墩镇范围内。”后期相关村社会加强日常排摸工作，并尽快安排修复，确保人员安全。对于何先生的诉求，工作人员表示，将进一步和当事人沟通，并保障其合理诉求。

来源：潮新闻 记者 盛锐